Rechercher à travers FirstClass
Faire que des objets s'ouvrent automatiquement
Obtenir des informations supplémentaires à propos des objets
Personnaliser vos préférences d'affichage
Personnaliser vos préférences audio
Tous les objets FirstClass auxquels vous pouvez accéder sont disponibles depuis votre bureau FirstClass. C'est la première chose que vous voyez en vous connectant à votre serveur. En haut de votre bureau vous verrez le nom de votre serveur ainsi que l'espace de stockage alloué par votre administrateur sur ce serveur.
Le bureau est divisé en volets contenant différents types d'information. La plupart des volets dans les barres latérales se replient et se déplient afin de faire apparaître l'information désirée. Le volet de gauche possède des boutons sous forme de flèche permettant de déplier ou replier le contenu. Le volet de droite s'agrandit lorsque vous sélectionnez les titres.
Lorsque vous ouvrez des objets FirstClass, ils peuvent s'ouvrir dans le volet central, dans une des barres latérales ou dans une fenêtre contextuelle. Les objets affichés dans l'un de ces endroits peuvent être ouverts à leur tour. Le bouton x, que vous voyez dans l'angle d'un volet ou d'une fenêtre, vous permet de fermer cet espace. Les objets ouverts dans le volet central se referment depuis la barre de navigation, comme décrit ci-dessous.
Notes
Selon la largeur de la fenêtre de votre navigateur, le volet central peut recouvrir les barres latérales lorsque vous ouvrez un objet, afin d'adapter l'espace nécessaire à l'affichage de celui-ci. Si vous souhaitez voir les barres latérales en même temps, élargissez la fenêtre de votre navigateur.
Cette aide suppose que votre appareil est orienté en mode paysage. Suivant la taille de votre appareil, la rotation en mode portrait peut entraîner des changements dans ce que vous voyez. Dans ce cas, l'aide s'adaptera pour décrire correctement la façon d'utiliser Firstclass dans cette orientation.
Le menu de l'application, dans le coin supérieur droit de votre bureau, vous permet d'actualiser vos préférences, profil et mot de passe, ou de vous déconnecter de votre serveur.
Dans les conteneurs ouverts, vous verrez fréquemment un double bouton Nouveau en haut. Il vous permet de créer de nouveaux objets. L'objet par défaut du conteneur ( par exemple, un nouveau message dans votre boîte aux lettres) est le bouton de gauche. A côté, c'est un bouton représenté par une flèche. En utilisant ce bouton, vous ouvrez le menu des objets que vous pouvez créer. Celui-ci est appelé le Nouveau bouton à menu déroulant.
Vous verrez aussi Action en haut des conteneurs. Sa sélection ouvre un menu listant les actions applicables à ce conteneur.
Lorsque vous sélectionnez un objet dans une liste ou un nom dans l'enveloppe d'un message, un menu devient disponible. Vous pouvez utiliser ce menu pour agir sur l'objet. Les objets, du volet de droite, afficheront un menu barre simplement en survolant ceux-ci. Utilisez le menu bar pour ouvrir le menu des objets lorsque vous le touchez/span>.
Lorsque vous maintenez l'action sur un objet fermé, le menu de l'objet devient disponible. Suivant votre appareil, ce menu peut ne contenir que des éléments du système d'exploitation de votre appareil. Dans ce cas, vous n'aurez pas la possibilité de réaliser certaines opérations décrites dans cette aide.
Lorsque rien n'est ouvert le volet central montre toutes les conférences, les communautés ou les autres conteneurs auxquels vous avez accès. La partie basse de ce volet est en ordre alphabétique.
La partie haute, Espaces favoris, vous procure un espace pour vos conteneurs les plus souvent utilisés. Glissez simplement ces conteneurs depuis la partie basse vers Espaces favoris. Une fois dans cet espace, vous pouvez les faire glisser afin de les classer dans l'ordre attendu et vous pouvez toujours les faire à nouveau glisser dans la partie basse.
Votre page d'accueil comprend un menu dans le coin supérieur droit qui vous permet de:
Lorsque vous ouvrez un conteneur dans le volet central, son nom apparaît aussi dans la barre de navigation au-dessus du volet central. Si vous ouvrez ensuite un sous-conteneur, le chemin jusqu'à ce sous-conteneur est indiqué dans la barre de navigation. Cela vous permet de retourner directement à un conteneur en le sélectionnant.
Afin de retourner directement à votre page d'accueil, sélectionnez Accueil sur la barre de navigation.
Les conteneurs que vous avez récemment visités vous sont signalés. Afin de voir ces conteneurs dans une fenêtre contextuelle, sélectionnez Emplacements récents sur la barre de navigation.
Si vous souhaitez ajouter un objet ouvert tel qu'un nouveau message ou un événement de l'agenda à vos emplacements récents, utilisez le bouton de réduction en haut du formulaire de l'objet.
Afin d'enlever un objet de la fenêtre contextuelle, utilisez le bouton x à côté de lui.
Votre profil fournit aux autres personnes des informations personnelles sur vous ainsi que les moyens de vous contacter. Il est important de compléter votre profil afin de rendre l'expérience collaborative FirstClass aussi riche que possible.
La photo de votre profil et votre nom sont affichés dans le coin supérieur droit. Sélectionnez l'un d'eux pour ouvrir votre profil dans le volet central ou choisissez Mon Profil à partir du menu de l'application. Pour éditer votre profil, sélectionnez le lien Profil situé en haut, puis utilisez le bouton Editer.
Afin de voir le profil d'une personne, sélectionnez sa photo à quelque endroit où vous la trouverez dans une liste.
Note
Si votre structure n'utilise pas le système de messagerie FirstClass, vous n'aurez pas de boîte aux lettres FirstClass.
Votre boîte aux lettres stocke des éléments personnels comme votre messagerie privée. Le volet BOITE AUX LETTRES dans la barre latérale de gauche fait la liste de tous les messages non lus dans votre boîte aux lettres. Lorsque vous sélectionnez l'un de ces éléments, votre boîte aux lettres s'ouvre alors dans le volet central, en même temps que l'élément. L'élément disparaît ainsi de la liste des éléments non lus.
Afin d'ouvrir toute votre boîte aux lettres sans ouvrir l'un de ces éléments, sélectionnez le titre BOITE AUX LETTRES.
Afin de créer un nouveau message à partir de votre bureau, utilisez le bouton Nouveau Message en haut du volet BOITE AUX LETTRES.
Note
Si votre structure n'utilise pas le système de messagerie et d'agenda FirstClass, votre façon de procéder sera différente de ce qui est décrit ici. Pour de plus amples informations, consultez le document d'aide "Si vous utilisez un autre système de messagerie".
Votre agenda personnel stocke les événements et les tâches que vous avez créés, ainsi que les événements auxquels vous avez été invités. Le volet AGENDA dans la barre latérale gauche affiche votre agenda personnel sous la forme d'un mini-agenda mensuel, suivi d'une liste d'événements et de tâches du jour. Une date sur fond plus coloré indique qu'il y a des éléments dans l'agenda à cette date.
Afin de voir les événements et les tâches d'un autre jour, sélectionnez cette date dans le mini-agenda. Vous pouvez afficher un mois différent dans le mini-agenda en utilisant la flèche suivant ou précédent à côté du mois.
Afin d'ouvrir l'agenda dans le volet central, sélectionnez le titre AGENDA.
Lorsque vous ouvrez un élément paraissant sous le mini-agenda, l'agenda s'ouvre en même temps.
Pour créer un nouvel événement directement depuis votre bureau, utilisez le bouton Nouvel Evènement en haut du volet Agenda.
Le volet ESPACE DE TRAVAIL dans la barre latérale gauche liste les dossiers destinés à votre usage personnel plutôt que ceux destinés à être partagé.
Les dossiers dans ce volet sont :
Note
Vous pouvez aussi créer des dossiers, pour un stockage personnel, directement sur votre page d'accueil. Vous ne pouvez pas envoyer de message vers les dossiers, mais tout ce qui y est stocké a par défaut une date d'expiration illimitée. C'est donc une bonne solution pour archiver des éléments. Pour créer un dossier sur votre page d'accueil, choisissez, Nouveau Conteneur depuis le menu de la page d'accueil, puis sélectionnez Dossier. Suivez les indications pour attribuer une icône et un nom, puis sélectionnez Créer.
Listez tous les éléments que vous avez enregistrés en brouillons parce que vous n'étiez pas encore prêt à les publier. Vous pourrez voir de même ces éléments à d'autres endroits. Par exemple, un message non envoyé sera aussi affiché dans votre boîte aux lettres. Un document créé dans une conférence et enregistré en brouillon sera également affiché dans cette conférence.
Les messages sont automatiquement enregistrés en brouillons si vous les créez et les fermez avant de les envoyer. Lorsque vous êtes prêt à envoyer un message non encore transmis, ouvrez-le et cliquez sur le bouton Envoyer.
Note
Si votre structure n'utilise pas le système de messagerie FirstClass, vous n'aurez pas de dossier Contacts.
Stockez les informations de vos contacts personnels, amis, relations d'affaires.
Un endroit où vous pouvez stocker des fichiers téléchargés pour votre usage personnel.
Afin de télécharger un fichier de votre appareil vers ce dossier, ouvrez le dossier, puis utilisez le bouton Transférer fichier vers FirstClass afin de recherche et sélectionner votre fichier ou prendre une photo. Dans les autres conteneurs, choisissez Transférer fichier vers FirstClass depuis le menu du bouton Nouveau.
Si votre navigateur supporte le type de fichier, vous pouvez ouvrir un fichier:
Le fichier s'ouvre dans un nouvel onglet ou fenêtre.
Le fichier s'ouvre dans le volet de droite.
Le fichier s'ouvre dans un nouvel onglet ou fenêtre.
Pour ouvrir un fichier joint à un objet et un message, sélectionnez le.
Si votre navigateur ne supporte pas le type de fichier, il vous est demandé ce que vous voulez en faire.
Afin de télécharger un fichier, vers votre appareil, à partir de ce dossier (ou tout autre conteneur), utilisez la méthode habituelle de téléchargement de fichier de cet appareil. Dans certains cas, il peut être nécessaire d'ouvrir le fichier en premier
Pour actualiser un fichier téléchargé, téléchargez-le vers votre appareil et éditez-le avec le logiciel approprié, puis téléchargez-le à nouveau vers le conteneur. Vous pouvez alors choisir Supprimer depuis le menu de l'ancienne version.
Un emplacement où vous pouvez stocker les documents FirstClass qui sont juste destinés à votre usage personnel.
Pour imprimer un document affiché dans le volet droit, utilisez le bouton imprimer.
Afin de créer un document ici, utilisez le bouton Nouveau Document.
Note
Afin de créer un document dans votre boîte aux lettres ou une conférence, choisissez Nouveau Document depuis le bouton à liste déroulante Nouveau.
Afin de mettre à jour un document, ouvrez-le, puis utilisez le bouton Editer.
Avertissement
Si vous éditez un document créé dans le client FirstClass, son format originel est modifié en format HTML. Cela signifie qu'il n'est plus modifiable dans le client FirstClass.
Le formulaire du document consiste en un volet supérieur (enveloppe), où vous délivrez une information tel le nom du document et un volet inférieur, où vous saisissez et formatez votre contenu de document.
Note
Votre orthographe est vérifiée au fur et à mesure de votre saisie. Afin de voir les suggestions à propos d'un mot souligné en rouge ou l'ajouter au dictionnaire de votre correcteur orthographique, Contrôle (Commande) / clic droit sur le mot utilisez la méthode standard de votre appareil.
| Champ | Description |
|---|---|
| Sélecteur d'icônes | L'icône qui sera associée au document. Afin de changer d'icône, sélectionnez l'icône existante, puis celle que vous souhaitez dans la liste contextuelle. Afin de voir les autres icônes, choisissez Toutes les icônes à partir du menu contextuel. |
| Nom | Le nom que vous voulez donner à votre document. |
| Sujet | Le sujet que vous voulez aborder dans votre document. |
| Mots-clés | Mots-clés décrivant votre document. Séparez chaque mot-clé par un espace. |
| Catégorie | Toute catégorie qui vous est utile. |
| Joindre | Joignez au document un fichier qui se trouve sur votre appareil. Recherchez et sélectionnez-le fichier ou prenez une photo. Pour joindre un objet, qui se trouve sur votre serveur (tel un document FirstClass ou un fichier téléchargé), faites glisser le fichier ou autres objets jusqu'à l'enveloppe du document. Vous pouvez aussi utiliser cette méthode comme raccourci pour joindre des fichiers qui sont sur votre appareil. |
| Terminé | Demandez-vous ce que vous voulez faire avec ce document. Les options visibles dépendent du statut du document. Les documents nouveau ou brouillon vous offrent les options Publier, Sauvegarder comme brouillon ou Supprimer. Publier sauvegarde le document et l'affiche afin que chacun puisse le voir dans le conteneur. Sauvegarder comme brouillon Sauvegardez le document en tant que brouillon, visible uniquement de vous. Les documents publiés vous donnent l'option de sauvegarder vos mises à jour en tant que nouvelle version (voir ci-dessous) ou de rejeter celles-ci. |
| menu | Imprimer imprime le document à l'aide de la méthode standard d'impression de votre équipement. Supprimer supprime le document. |
Affiche tous les signets (liens) vers d'autres conteneurs FirstClass et sites web que vous avez créés avec le client FirstClass. La sélection d'un signet ouvre l'objet lié.
Pour éditer un signet, vous devez le sélectionner sans activer le lien. Pour ce faire, commencez par utiliser le bouton Editer, puis sélectionnez le signet. Choisissez Propriétés depuis le menu du signet
Vous ne verrez cela que si votre organisation utilise FirstClass Unified Communications. Vous créez et stockez vos annonces ici.
La colonne Activé affiche en vert les annonces qui sont activées et en noir celles qui ne le sont pas.
La barre Applications en dessous de votre page d'accueil liste toutes les applications web fournies par votre administrateur. Pour exécuter l'une de ces applications, sélectionnez-la.
Le volet MES PROFILS à SUIVRE dans la barre latérale droite liste toutes les personnes que vous avez décidé de suivre car leur activité vous intéresse particulièrement et ainsi constitue votre liste de personnes de références. Vous pouvez voir, d'un seul coup d'œil, si l'une d'entre elles est en ligne ou s'il y a une nouvelle activité dans leur blogue.
Afin d'ouvrir le blogue et le profil d'une personne, sélectionnez-la.
Vous pouvez utiliser le menu associé afin de lui envoyer un mail, dialoguer en direct avec lui, l'ajouter à vos contacts et ouvrir son agenda.
Afin d'ajouter une personne à cette liste, ouvrez son profil et utilisez le bouton Suivre.
Afin de retirer quelqu'un de cette liste, choisissez Stopper le suivi à partir du menu. Vous pouvez aussi ouvrir leur profil et utilisez le bouton Stopper le suivi.
Le volet Qui est connecté dans la barre latérale de droite, liste tous ceux qui sont connectés actuellement.
Pour ouvrir le blog ou le profil de quelqu'un, sélectionnnez le.
Vous pouvez utiliser le menu associé à une personne pour envoyer un mail, dialoguer avec lui, le suivre/arrêter le suivi, l'ajouter à vos contacts, ou ouvrir son agenda.
En dehors de ce volet, un point vert placé à côté du nom d'une personne indique qu'elle est actuellement en ligne.
Le volet FLUX dans la barre latérale droite liste les statuts actualisés des personnes et les commentaires associés.
Afin de voir les contributions de chacun dans le flux, choisissez Toutes les Contributions. Afin de voir uniquement les contributions des personnes suivies, choisissez Envoyées par mes Profils. Afin de voir uniquement vos contributions personnelles, choisissez Mes Contributions.
Afin de commenter une contribution, choisissez Commenter depuis son menu, puis saisissez votre commentaire.
Afin d'ouvrir le blogue et le profil d'une personne, sélectionnez-les.
Si vous voyez un pouce vers le haut (j'aime), vous pouvez associer un "j'aime" à une contribution en sélectionnant cette icône ou en choisissant J'aime depuis son menu. Suivant la façon dont l'administrateur a paramétré le flux, vous pourrez changer votre avis. Pour cela, refaite la même action que précédemment
Le volet DIALOGUES EN LIGNE dans la barre latérale droite liste tous ceux avec qui vous avez eu un dialogue en direct.
Pour réouvrir un dialogue en ligne, sélectionnez la personne concernée. Vous verrez les commentaires antérieurs rédigés lorsque vous dialoguiez en ligne avec cette personne. Si cette personne est actuellement en ligne, vous réactivez le dialogue en direct.
Afin de commencer un dialogue en ligne avec quelqu'un qui ne se trouve pas encore dans le volet DIALOGUES EN LIGNE, utilisez le bouton Nouveau dialogue en ligne présent dans la barre de titre DIALOGUES EN LIGNE, puis invitez la ou les personnes que vous souhaitez, en saisissant tout ou partie de leur noms et en appuyant sur la touche tabulation. Si la saisie partielle d'un nom, conduit à plusieurs noms possibles, il vous sera demandé d'en sélectionner un. Utilisez le bouton Créer lorsque vous avez invité tout le monde. Vous pouvez choisir Dialogue en ligne dans le menu de la personne sélectionnée ou à partir de la liste de personnes, résultat d'une requête dans l'Annuaire (décrit ultérieurement dans ce document).
Afin d'ajouter quelque chose à un dialogue en ligne ouvert, saisissez votre commentaire dans le champ Tapez le texte ici. Lorsque la personne répond, son commentaire apparaît en dessous du vôtre.
Afin de télécharger un fichier, présent sur votre appareil, vers un dialogue en ligne ouvert, utilisez le bouton Télécharger sur la barre d'outils du dialogue en ligne, puis recherchez et sélectionnez le fichier ou prenez une photo. Votre fichier est représenté par un bouton dans le dialogue en ligne. Ce bouton ouvre le fichier si votre appareil le supporte.
A propos des fichiers sur le serveur
Si vous voulez ajouter un fichier déjà présent sur le serveur (un fichier téléchargé ou un autre joint à un objet FirstClass comme un message), faites-le glisser vers le dialogue en ligne.
Pour arrêter un dialogue, utilisez le bouton x en haut du volet Dialogues en ligne.
Dans le cas d'un dialogue avec un seul interlocuteur,vous pouvez utiliser le menu à liste déroulante, pour lui envoyer un mail, le suivre ou arrêter le suivi, l'ajouter à vos contacts ou ouvrir son agenda. Ces options ne sont pas disponibles en cas de dialogue multi-interlocuteurs
Afin de retirer un dialogue en ligne d'une liste, choisissez Supprimer à partir du menu.
Si votre navigateur accepte la vidéo, vous pouvez lancer un dialogue vidéo avec une autre personne dont le navigateur accepte aussi la vidéo.
Pour démarrer un dialogue vidéo, ouvrez le volet de dialogue comme vous le feriez si vous lanciez un dialogue textuel. Utilisez le bouton Lancer un dialogue vidéo en haut du volet de dialogue pour lancer l'invitation vidéo.
Si l'autre personne accepte, il vous sera demandé, à l'un comme à l'autre, la permission d'utiliser la caméra et le microphone. Une fois avoir accepté des deux côtés, le dialogue vidéo s'ouvre dans le volet de dialogue.
Vous pouvez déplacer le dialogue vidéo vers une fenêtre redimensionnable dans le volet central en utilisant l'icône Zoom dans l'angle supérieur droit. La fermeture de cette fenêtre arrête le dialogue. Pour replacer le dialogue vidéo vers le volet de dialogue, utilisez à nouveau l'icône Zoom.
Le volet ACTUALISATIONS dans la barre latérale droite contient trois sections : Eléments surveillés,Invitations et Abonnements.
La section Eléments surveillés affiche les éléments dont vous suivez l'activité. Par exemple, vous pouvez avoir envie de savoir quand un message a reçu une réponse ou quand un document est actualisé. Vous pouvez sélectionner un élément dans cette section pour y accéder. Afin d'ajouter un élément à cette liste, choisissez Veille à partir du menu. Afin d'ôter un élément de la liste, choisissez Supprimer la surveillance à partir du menu.
La section Invitations montre toutes les invitations reçues pour rejoindre les communautés. Afin d'ouvrir la communauté, sélectionnez l'invitation. Afin de rejoindre la communauté, choisissez Accepter à partir du menu d'invitation. Afin de décliner l'invitation, choisissez Décliner.
La section Abonnements affiche les communautés auxquelles vous êtes abonné afin d'en suivre l'activité lorsque vous n'êtes pas connecté à votre serveur FirstClass. Vous pouvez vous désabonner d'une communauté directement depuis cette liste en choisissant Supprimer depuis le menu associé.
Un message de statut est un court commentaire que vous envoyez aux autres, comme un tweet.
Vous pourrez voir votre message de statut le plus récent au même endroit que la photo et le nom de votre profil.
Afin d'envoyer votre premier statut, utilisez le lien que vous voyez à cet endroit, puis saisissez votre statut. Afin d'envoyer un nouveau statut, sélectionnez l'ancien, puis saisissez le nouveau dans l'emplacement Partager quelque chose.
Les messages de statut de tous sont listés dans le Flux.
Bien que certains conteneurs puissent s'ouvrir en vue par icône, où le contenu est représenté par des icônes, la plupart des conteneurs sont paramétrés en vue par liste. Il y a différentes variantes des vues par liste en fonction des types de contenus.
Certains contenus (tels ceux de votre boîte aux lettres) sont affichés dans un volet de séparation, avec les objets listés dans le volet gauche et tout objet ouvert affiché dans le volet de droite.
Les autres contenus (tels les flux des communautés) sont affichés dans un seul volet. La sélection d'un objet telles une page wiki dans ce mode d'affichage ouvre le volet droit. Une nouvelle sélection de l'objet ferme ce volet.
De plus, certaines listes sont affichées sous forme de colonnes, comportant des en-têtes.
Lorsque vous sélectionnez un objet dans une liste de conteneurs, son contenu est ouvert dans le volet droit. Vous pouvez alors utiliser les menus et les boutons affichés avec l'objet à la fois dans le mode liste et dans l'objet ouvert.
Si vous souhaitez sélectionner un objet sans l'ouvrir dans le volet droit, appuyez sur Contrôle (Commande) lorsque vous cliquez dessus. Répéter cette commande le désélectionne. Vous pouvez aussi utiliser cette méthode pour réaliser une sélection multiple d'objets
Pour sélectionner un objet sans l'ouvrir, maintenez la sélection. La liste est placée en mode sélection. Vous pouvez réaliser une sélection multiple d'objets dans ce mode. Vous pouvez ensuite utiliser les icônes/menu affichés pour travailler avec ces objets. Resélectionner un objet déjà sélectionné le désélectionne. Pour quitter le mode sélection, utilisez le bouton en haut de la colonne case à cocher.
Vous pouvez utiliser les flèches haut et bas afin d'ouvrir l'objet suivant ou précédent dans une liste.
Pour ouvrir les objets dans une fenêtre contextuelle, ouvrez l'un des objets dans le volet droit, puis utilisez le bouton Agrandissement. Depuis la fenêtre contextuelle, utilisez les boutons Suivant et Précédent ou les flèches haut et bas du clavier, afin d'ouvrir l'objet suivant ou précédent de la liste. Puisqu'il n'est pas possible d'éditer dans cette fenêtre, les objets modifiables sont ignorés.
Afin de changer l'ordre dans lequel une liste est triée, utilisez le bouton Trier par , puis choisissez l'élément que vous souhaitez trier. Par exemple, Nom trie la liste par nom en ordre alphabétique. Dernière Modif. trie la liste par date.
Afin de vous aider à trouver quelque chose dans une liste, vous pouvez afficher uniquement les objets de la liste contenant des mots spécifiques. Ces mots doivent apparaître dans la liste (par exemple, dans le sujet ou le nom de l'expéditeur), plutôt que dans les objets que vous ouvrez, (par exemple,le texte dans le corps du message).
Pour filtrer la liste de cette façon, saisissez les mots dans Filtre en haut de la liste. Utilisez la touche Entrer lorsque tous les mots sont saisis. Les objets qui contiennent tous les mots saisis seront listés
Pour rétablir tous les objets dans la vue par liste, effacer le champ Filtre.
Note
Dans les listes des onglets Fichiers et Wiki d'une communauté, tout changement apporté à l'affichage d'une colonne ne sera pris en compte que durant la session courante. Dans les autres conteneurs, vos permissions sur ceux-ci déterminent la pérennité de vos modifications.
Pour redimensionner la largeur d'une colonne, faites glisser le bord droit de l'en-tête.
Pour changer l'ordre d'affichage des colonnes, faites glisser leur en-tête vers la droite ou la gauche et déposez-le à l'emplacement qui vous convient.
Pour trier suivant une colonne, sélectionnez l'en-tête de celle-ci. Pour inverser le tri, sélectionnez à nouveau l'en-tête de colonne.
Pour créer des regroupements sur une colonne, appuyez sur la touche Control(Command) de votre clavier tout en sélectionnant l'en-tête de colonne en maintenant la sélection de l'en-tête de colonne. Un cercle de contrôle apparaît à gauche de l'en-tête de colonne et tous les objets ayant la même valeur dans cette colonne, sont regroupés. Dans le cas de messages, si vous regroupez suivant le sujet, ce regroupement met en évidence le fil des échanges en associant un message et toutes ses réponses.
Pour déplier un groupe, afin que tous les objets qui le compose soient visibles, sélectionnez le cercle de contrôle du bas situé à gauche du groupe.
Pour replier un regroupement afin que seul l'objet du haut soit visible, sélectionnez tout point de contrôle du groupe. Pour rétablir la vue initiale du regroupement, sélectionnez le cercle de contrôle du haut.
Pour déplier ou replier tous les regroupements, sélectionnez le cercle de contrôle à côté de l'en-tête de colonne.
Note
Si vous utilisez à la fois le tri et le regroupement, les regroupements sont préservés et triés suivant le premier objet de chaque groupe.
Pour dégrouper des objets, appuyez sur la touche Contrôle(Command) du clavier et sélectionnez à nouveau l'en-tête de colonne maintenez l'en-tête de colonne à nouveau. Cette colonne sera automatiquement dégroupée si vous placez un regroupement sur une autre colonne.
Si un objet a des versions multiples, la sélection du numéro de version dans la colonne Ver répertorie toutes les versions.
Sélectionner à nouveau ce nombre masque les anciennes versions.
Si des commentaires sont associés à un objet, la sélection de la valeur représentant le nombre de commentaires affiche tous les commentaires.
Sélectionner à nouveau ce nombre masque les commentaires.
Afin d'aider à structurer les données, vous pouvez stocker des objets dans des sous-conteneurs à l'intérieur de conteneurs parents. Par exemple, il peut y avoir une conférence du Personnel, et à l'intérieur de celle-ci, une sousconférence Bénéfices.
Si vous voyez un bouton Dossiers dans le coin supérieur gauche d'un conteneur ouvert, vous pouvez utiliser ce bouton afin d'ouvrir un volet complémentaire affichant les sous-conteneurs. Afin de fermer ce volet, utilisez de nouveau le bouton Dossiers.
Pour les conteneurs, qui ne présentent pas de barre de séparation dans le client FirstClass, vous ne verrez pas ce bouton. Tous les sous-conteneurs seront présentés avec les contenus du conteneur en question.
Astuce
Afin d'ajouter un lien vers un sous-conteneur (tel qu'une communauté, une conférence ou un agenda public) vers votre page d'accueil, ouvrez le sous-conteneur, puis choisissez Ajouter sur Accueil depuis son menu.
Afin de créer un sous-conteneur, ouvrez le conteneur parent, choisissez Nouveau Conteneur depuis le bouton à liste déroulante Nouveau puis sélectionnez le type de sous-conteneur souhaité. Suivez les indications afin de nommer votre sous-conteneur et spécifiez les autres informations, puis sélectionnez Créer.
Afin de protéger votre sous-conteneur d'une destruction accidentelle, ouvrez-le, choisissez Propriétés depuis son menu, puis sélectionnez la case à cocher Verrouillé. Si, à l'avenir, vous vouliez vraiment le détruire, vous devriez en premier lieu décocher la case.
Pour rechercher dans FirstClass tous les éléments possédants une phrase ou un mot particulier, saisissez ce mot ou cette phrase dans l'emplacement Rechercher dans la barre de navigation. Si vous effectuez vos recherches à partir de votre page d'accueil, FirstClass recherche parmi tout ce qui vous est accessible. Si vous effectuez des recherches lorsqu'un conteneur particulier est ouvert, FirstClass recherchera dans ce conteneur.
Les résultats des recherches sont divisés en Contenu (objets tels des messages et des documents contenant les termes de votre recherche), Les Personnes (les personnes ayant effectué des envois contenant les termes de votre recherche), et Dossiers (conteneurs avec les termes de votre recherche dans leurs descriptions ou objets stockés contenant ce terme).
Vous pouvez manipuler les éléments de la fenêtre du résultat de la recherche comme vous pourriez le faire n'importe où.
Pour interroger l'annuaire FirstClass, saisissez tout ou partie d'un nom dans l'emplacement Saisissez partiellement le nom dans le volet MES PROFILS A SUIVRE, puis appuyez sur Entrée (Retour). Toute personne dans l'annuaire qui correspond aux termes de votre recherche est listée.
Vous pouvez utiliser le menu associé à une personne pour:
Vous pouvez également voir le profil de cette personne en le sélectionnant dans cette liste.
Afin de déplacer un objet vers un sous-conteneur(le conteneur cible), choisissez Déplacer depuis son menu. Tous les sous-conteneurs du conteneur principal sont affichés. Si le conteneur cible est présent, sélectionnez-le, puis utilisez le bouton Déplacer. Si vous ne voulez pas déplacer l'objet vers un sous-conteneur, utilisez le bouton de navigation Haut pour vous déplacer vers le conteneur cible.
Vous pouvez aussi déplacer un objet vers un sous-conteneur en glissant son icône sur le bouton Dossiers du conteneur parent, puis en le déposant sur le sous-conteneur affiché dans le volet latéral.
Contrôle(Option)-faire glisser copiera un objet au lieu de le déplacer.
Afin d'enlever un conteneur, choisissez Supprimer depuis son menu. S'il s'agit d'un conteneur partagé que vous n'avez pas créé, le retirer de votre page d'accueil, n'aura d'incidence que pour vous. Les autres pourront toujours y avoir accès, et si cela s'avère nécessaire à l'avenir, vous pourrez le remettre sur votre page d'accueil.
Afin de supprimer des objets dans les listes, choisissez Supprimer à partir de leur menu. Pour supprimer un objet ouvert, utilisez le bouton Supprimer.
Afin d'enlever des éléments affichant un x à côté d'eux, comme les destinataires du message ou des pièces jointes, utilisez le x.
Lorque vous supprimez un objet FirstClass, celui-ci reste disponible pendant un court moment. Le serveur le retire définitivement dans le cadre de l'entretien de routine. Avant qu'ils ne soient ôtés définitivement, vous pouvez afficher des objets supprimés et les restituer à votre gré.
Afin de visualiser les conteneurs récemment supprimés de votre page d'accueil, choisissez Afficher objets Supprimés à partir du menu de la page d'accueil. Afin de visualiser les objets supprimés d'un conteneur, ouvrez-le et choisissez Afficher objets Supprimés depuis son menu.
Afin de restituer un objet supprimé, choisissez Ne pas supprimer depuis son menu de la liste des objets supprimés. L'objet est restitué à son emplacement d'origine.
Pour voir tous les objets que vous avez récemment supprimés, ouvrez Eléments supprimés dans le volet Espace de Travail. Pour replacer un objet à son emplacement d'origine, choisissez Ne pas supprimer depuis son menu.
Pour imprimer un objet, ouvrez-le, puis utilisez le bouton Imprimer.
Lorsque vous créez un objet dans un conteneur, il se peut qu'il se retrouve à la fin de la liste comme tout nouvel objet créé. Cela peut le rendre difficile à trouver.
Si vous souhaitez faciliter l'accès à un objet dans un conteneur, vous pouvez l'épingler. Cela le fait apparaître dans un volet glissant Epinglé à droite de la liste des objets. Ce volet glissant fonctionne de la même façon que celui des dossiers.
Pour épingler un objet, choisissez Epingler depuis son menu. S'il y a déjà un volet glissant Epinglé dans ce conteneur, vous pouvez aussi glisser l'objet dans le volet.
Note
Si vous utilisez aussi le client FirstClass, dont les fenêtres disposent d'un volet haut et bas, vous verrez les objets placés dans le volet haut situé dans le volet glissant Epinglé.
Pour utiliser un objet épinglé, maintenez sa sélection jusqu'à ce que sont memu apparaisse.
Pour ne plus épingler un objet, glissez-le à nouveau dans la liste des objets du conteneur.
Vous pouvez faire qu'un objet s'ouvre automatiquement tant qu'il est non lu (ou s'il contient des objets non lus).
Si vous faites qu'un objet s'ouvre automatiquement, il s'ouvrira chaque fois qu'une personne se connecte, pour le peu que celle-ci ait des éléments non lus dans ce conteneur.
Si vous activez l'ouverture automatique sur un objet tel un document, il s'ouvrira chaque fois qu'une personne ouvre le conteneur où il se situe et tant que l'objet est non lu par cette personne.
Pour activer l'ouverture automatique, choisissez Propriétés depuis son menu, puis cochez la case Ouverture auto.
Pour masquer un objet, choisissez Propriétés depuis son menu, puis choisissez Masqué à Vue dans la section Vue, Icône ID, Position icône.
Pour voir tout objet masqué dans un conteneur, choisissez Afficher Caché depuis son menu. Pour masquer à nouveau cet objet, choisissez Masquer Caché.
Pour un affichage permanent d'un objet caché, ouvrez ses Propriétés, puis choisissez toute autre option que Masqué à Vue.
Lorsque vous créez un objet tel un message ou une page wiki, vous fournissez des informations concernant cet objet dans le volet supérieur, appelé aussi enveloppe.
Afin de préserver l'espace, FirstClass replie parfois cette enveloppe. Lorsque vous ouvrez un objet et voyez un volet Détails,vous pouvez sélectionner ce volet pour ouvrir l'enveloppe.
Dans votre boîte aux lettres, les enveloppes peuvent présenter un bouton à côté de A. La sélection de ce bouton affiche les informations Cc et Ccc.
FirstClass retrace l'historique des activités relatives aux objets, tels que l'identité de celui qui a créé ou lu un message et la date correspondante ou la date de la mise à jour d'un document et son auteur.
Afin de voir l'historique d'un objet, choisissez Historique à partir de son menu.
Afin de voir une information telle que la date d'expiration d'un objet, choisissez Propriétés à partir de son menu.
Les créateurs des conférences et des communautés peuvent fournir une description de ces conteneurs pour votre information.
Pour voir la description d'une conférence fermée, choisissez A propos depuis son menu.
Pour voir la description d'une conférence ouverte, choisissez Permissions depuis son menu, puis utilisez le bouton A propos.
Pour voir la description d'une communauté ouverte, choisissez A propos depuis son menu.
Les permissions d'un conteneur contrôlent sont comportement. Par exemple, elles fixent le délai avant expiration d'un élément du conteneur. Les permissions déterminent ce que vous êtes autorisé à faire dans le conteneur (par exemple, lire seulement ou lire et envoyer).
Pour voir les permissions d'un conteneur, choisissez Permissions depuis son menu.
Si vous pensez que d'autres seraient intéressés de voir un objet tel un document ou un fichier, vous pouvez le "partager".
Pour partager un objet, choisissez Partager depuis son menu. Un nouveau formulaire de message s'ouvre, avec un lien inséré dans le corps de message.
Vous pouvez compléter le corps de message (y compris en faisant glisser d'autres objets vers le message afin de créer des liens vers ceux-ci) et l'adresser comme tout autre message. Pour plus de détails sur la façon d'adresser un message, consultez l'aide "Message".
Un point rouge à côté d'un conteneur indique la présence d'éléments non lus à l'intérieur de ce conteneur. Le chiffre dans le point vous informe du nombre d'éléments non lus. Chaque élément non lu à l'intérieur du conteneur est également accompagné d'un point rouge. Ouvrir un élément enlève le point rouge.
Note
De plus, les éléments non lus (de même que les messages non envoyés dans votre boîte aux lettres) sont affichés en bleu.
Vous verrez aussi des points rouges à côté:
Vous pouvez enlever les points rouges sans ouvrir les objets. Afin de retirer le point d'un conteneur fermé, maintenez la sélection du point pendant quelques secondes. Si vous enlevez le point d'un conteneur fermé, tous les éléments dans ce conteneur verront leurs points enlevés.
Pour enlever le point d'un objet, non ouvert, situé dans une liste, tel qu'un message, choisissez Inverser non lu à partir de son menu. Comme son nom l'indique, vous pouvez effectuer l'inversion dans un sens ou dans l'autre. C'est utile si vous voulez à nouveau attirer votre attention sur quelque chose que vous avez déjà lu. Vous pouvez remettre le point rouge, afin que l'objet apparaisse comme non lu. Vous pouvez aussi faire à nouveau apparaître le point rouge sur un objet ouvert en utilisant le bouton Inverser Non lu.
Lorsque vous retirez un point rouge sans ouvrir l'objet, cela n'affichera pas dans l'historique que vous avez lu l'objet.
Pour votre sécurité, nous recommandons que vous changiez immédiatement le mot de passe que vous avez reçu de la part de votre administrateur.
Afin de changer votre mot de passe, choisissez Changer Mot de Passe à partir du menu de l'application.
Afin de personnaliser la façon dont vous affichez l'information FirstClass (par exemple, l'ordre selon lequel les listes sont triées) choisissez Préférences à partir du menu de l'application, puis actualisez la section Vue.
| Pour | Faites |
|---|---|
| Lister les éléments du plus récent au plus ancien par défaut | Sélectionnez la case à cocher Afficher les nouveaux éléments en premier. |
| cacher les objets des listes que vous avez déjà lus | Sélectionnez la case à cocher Afficher les éléments non lus uniquement. Conseil S'il vous semble que vos messages disparaissent, vérifiez si vous avez coché cette option, car les objets lus seront masqués. |
| changer le fuseau horaire que FirstClass devra utiliser pour afficher les dates et les heures | Choisissez le fuseau horaire approprié à l'emplacement Fuseau horaire. La valeur Défaut représente le fuseau horaire dans lequel votre serveur est situé. Attention Choisissez soigneusement votre fuseau horaire. Vous verrez plusieurs fuseaux horaires qui semblent avoir le même décalage horaire par rapport au méridien de Greenwich, mais des éléments comme la gestion des heures d'été peuvent différer d'un lieu à l'autre. |
Sélectionnez Sauvegarder en bas de ce formulaire quand vous avez terminé.
Les autres options sur le formulaire des préférences sont décrites à un autre endroit de l'aide.
Pour personnaliser la façon dont Firstclass gère les sons (par exemple le volume), choisissez Préférences depuis le menu de l'application, puis actualisez la section Audio :
| Pour | Faites ceci |
|---|---|
| Lire un message vocal non lu dès que vous l'ouvrez | Cochez la case Lire les messages audio automatiquement quand les messages sont non lus. |
| ajuster le volume | Choisissez le volume désiré à Volume sonore. Si vous ne souhaitez aucun son, choisissez Arrêt. |
Si vous utilisez un appareil partagé, pour votre sécurité, nous vous recommandons de vous déconnecter de votre serveur FirstClass lorsque vous avez terminé.
Afin de vous déconnecter de votre serveur FirstClass, choisissez Déconnexion à partir du menu de l'application.