Visualiser les messages internet
Changer l'affichage de la boîte aux lettres
Créer des règles pour la gestion automatisée des messages
Si votre organisation utilise FirstClass comme système de messagerie, vous disposez d'une boîte aux lettres FirstClass contenant tous les messages privés que vous avez envoyés et reçus. Que vous utilisiez la messagerie FirstClass ou non, vous verrez les messages dans les conférences FirstClass.
Lorsque vous recevez un message via internet, FirstClass bloque les images pour des questions de sécurité. Pour afficher ces images, sélectionnez la barre jaune.
Pour ouvrir, dans un onglet séparé, le message avec toutes ses images, utilisez le bouton Voir l'original.
Pour voir le chemin emprunté par le message pour vous arriver, utilisez le bouton Entête Internet.
Les messages et leurs réponses sont groupés en fils. Le fil d'un message est constitué du message principal et de toutes les réponses à celui-ci. Le plus ancien message (l'original) est en bas du fil et la réponse la plus récente est en haut.
Si vous avez lu tous les messages dans un fil, tous, sauf le plus récent, sont regroupés sur une seule ligne qui indique combien de messages sont regroupés dans le fil. Si un fil est constitué d'un mélange de messages lus et non lus, seuls les messages lus sont regroupés.
Vous pouvez développer ou replier les fils de messages comme vous le feriez pour grouper des objets dans une colonne.
Pour envoyer un message, utilisez le bouton Nouveau Message de votre boîte aux lettres ou d'une conférence ou en haut du volet Boîte aux lettres.
Note
Suivant vos préférences, en adressant un message à un destinataire qui n'appartient pas à votre organisation, il sera créé automatiquement un contact pour celui-ci dans votre Carnet d'adresses. Si ce processus ne vous convient pas, décocher la case Auto-Création du contact pour des destinataires externes dans vos préférences.
Le formulaire de message est constitué d'une part d'un volet haut (enveloppe), où vous spécifiez des informations tels le sujet du message et les destinataires, d'autre part d'un volet bas où vous composez votre message.
Note
Une correction orthographique est active à la saisie. Pour voir les suggestions pour un mot souligné en rouge,Contrôle (commande)/clic droit sur le mot utilisez la méthode standard de votre appareil.
| Champ | Description |
|---|---|
| Sélecteur d'icône | L'icône qui sera associée au message. Pour changer l'icône, sélectionnez l'icône existante, puis sélectionnez l'icône qui vous convient depuis la liste. Pour voir plus d'icônes, choisissez Toutes les icônes depuis le menu contextuel. |
| Sujet | Le sujet du message. |
| A | Le nom du destinataire. Saisissez le nom tel qu'il apparaît dans l'annuaire ( ou saisissez une adresse mail) et appuyez sur Tab (touche tabulation). Pour les destinataires, qui sont dans l'annuaire, vous pouvez aussi saisir partiellement le nom et appuyez sur Tab, puis sélectionnez la personne dans la liste. Si vous saisissez une adresse mail d'un correspondant qui est dans l'annuaire, le nom de l'annuaire se substituera à l'adresse mail. Vous pouvez ajouter plusieurs destinataires. Vous pouvez saisir un nom de conférence comme vous le feriez pour un nom de personne. Si vous créez ce message depuis une conférence, le message est automatiquement adressé aux destinataires par défaut de la conférence (typiquement la conférence elle-même). |
| Cc | Destinataires qui recevront une copie du message. Pour faire apparaître ce champ ainsi que le champ Ccc,utilisez le bouton à côté de A. Saisissez leurs noms comme vous le feriez pour le champ A. |
| Ccc | Destinataires cachés d'un message. Ces destinataires ne verront pas les noms des autres destinataires et, de même, leurs noms seront invisibles pour les autres destinataires. Saisissez leurs noms comme vous le feriez pour le champ A. |
| Pièces jointes | Joindre au message un fichier qui est sur votre appareil. Naviguez jusqu'au fichier souhaité et sélectionnez-le. ou prenez une photo. Pour joindre un objet qui est sur le serveur (tel un document FirstClass ou un fichier téléchargé), faites glisser le fichier ou autres objets vers l'enveloppe du message. Vous pouvez aussi utiliser cette méthode comme un raccourci pour joindre des fichiers qui sont sur votre appareil. Pour les tablettes, Joindre est situé dans le menu du message. |
| Envoyer | Envoi le message et le ferme. |
| menu | Imprimer Imprime le message en utilisant la méthode d'impression standard de votre appareil. Supprimer supprime le message, si vous décidez finalement de ne pas l'envoyer. Si vous voulez conserver le message sans l'expédier immédiatement, fermez le formulaire de message. Il sera enregistré comme brouillon. Les autres options du menu sont décrites ci-dessous. |
Lorsque vous créez un message, vous pouvez ajouter une signature préexistante en bas du corps du message. La signature peut être utilisée pour rappeler votre nom, indiquer votre titre ou votre adresse mail, spécifier des mentions légales, etc
Vous pouvez n'ajouter une signature que pour les messages sélectionnés ou faire en sorte que FirstClass l'ajoute automatiquement à chaque message que vous créez. De plus, vous pouvez créer plusieurs signatures et choisir, le moment voulu, celle qui sera la plus appropriée.
Pour créer une signature, choisissez Préférences depuis le menu de l'application, puis allez à la section Signatures. Saisissez un nom identifiant cette signature dans Nom de la signature. Si vous souhaitez que cette signature soit ajoutée à tout nouveau message, sélectionnez la case à cocher Ajouter cette signature aux nouveaux messages. Saisissez le contenu de votre signature et effectuez sa mise en page.
Si vous voulez plusieurs signatures, utilisez le bouton Ajouter une signature , nommez votre nouvelle signature, mettez-la en forme et enregistrez-la.
Vous pouvez afficher et actualiser une signature en la choisissant dans la liste Nom de la Signature. Si vous souhaitez supprimer une signature, affichez-la, puis utilisez le bouton Supprimer signature.
Pour ajouter une signature à un nouveau message, utilisez le bouton d'édition Signature et sélectionnez la signature désirée.
Si votre appareil dispose d'un microphone, vous pouvez utiliser FirstClass pour enregistrer un message parlé ou tout autre son, et joindre à un message cet enregistrement au format MP3.
Note
Vous pouvez aussi joindre des fichiers MP3, AIFF, GSM-610, et WAV. Les fichiers WAV et AIFF peuvent contenir de multiples formats audio, tels PCM, ADPCM, IMA-ADPCM, MULaw, et A-LAW.
Pour joindre un enregistrement à un message, choisissez Insérer message vocal depuis le menu du message. Un lecteur de sons est affiché dans l'enveloppe du message.
Utilisez le bouton Enregistrer et votre microphone pour enregistrer. Lorsque vous avez terminé l'enregistrement, utilisez le bouton Arrêter.
Pour écouter votre enregistrement, utilisez le bouton Lecture. Vous pouvez mettre en pause et ajuster le volume comme vous le feriez avec d'autres lecteurs audio. Vous pouvez réenregistrer si nécessaire.
Lorsque vous êtes satisfait de votre enregistrement, utilisez le bouton Joindre l'enregistrement vocal afin de joindre l'enregistrement en tant que fichier son. Si vous souhaitez remplacer cette pièce jointe par un autre enregistrement, supprimez-la et recommencez la procédure d'enregistrement. Vous pouvez aussi faire de nouveaux enregistrements pour joindre des fichiers audio additionnels.
En plus de la priorité normale, vous pouvez définir la priorité d'un message comme urgente ou différée.
Un message urgent apparaît en rouge et en gras lorsque vous l'envoyez ou après l'avoir lu. Il peut aussi être traité spécifiquement durant le routage.
Un message à priorité différée peut aussi être traité spécifiquement. Voyez avec votre administrateur si une telle option a une incidence dans votre structure.
Vous définissez la priorité depuis le menu d'un message ouvert non envoyé.
| Pour | Choisissez |
|---|---|
| Mettre un message comme urgent | Priorité > Urgent |
| Mettre un message comme différé | Priorité > Différé |
L'accusé de réception d'un message contrôle:
Habituellement, Firstclass vous notifie la non distribution d'un message. Si vous ne souhaitez pas recevoir cette notification pour un message, vous pouvez informer FirstClass de ne pas en créer.
Limitation
Cette option ne fonctionne pas avec tous les dispositifs de messagerie.
Vous définissez les options de notification depuis le menu d'un message ouvert non envoyé.
| Pour | Choisissez |
|---|---|
| Vous notifier qu'un message a été lu Pour un message envoyé à une conférence, vous recevrez un message à chaque fois que quelqu'un aura lu ce message. Cette option ne fonctionne pas si un destinataire enlève le point rouge avant d'ouvrir le message. |
Récépissé > A la lecture |
| Vous notifier lorsque le message est remis au destinataire | Récépissé > A l'arrivée |
| Vous notifier lorsque le message est déposé sur un autre serveur au cours du routage | Récépissé > Au cours du routage |
| Empêche les notifications de non-distribution | Récépissé > Pas d'avis de non-distribution |
Lorsque vous envoyez un message à un destinataire FirstClass, seul un exemplaire est vraiment créé. Il est stocké sur le serveur, vous et vos destinataires ayant un lien vers lui.
Vous pouvez changer les propriétés de votre propre lien (par exemple, en changeant le sujet), et même le supprimer, sans que votre action affecte les autres liens. Le vrai message reste sur le serveur tant qu'il reste un lien vers lui et qu'il n'a pas expiré.
Cela signifie que si vous envoyez un message à une conférence, puis que vous vouliez le supprimer, vous devez le récupérer au préalable.
Dans certaines circonstances, vous pouvez récupérer votre envoi. Cela fait que votre message est retiré de toutes les boîtes aux lettres FirstClass des destinataires et des conférences. Il reste cependant dans votre boîte aux lettres comme un message non envoyé, que vous pouvez supprimer, actualiser et renvoyer. Soyez conscient que le message peut déjà avoir été lu par les destinataires avant que vous le récupériez.
Notes
Vous ne pouvez pas récupérer un message qui a été envoyé par internet ou à travers une passerelle ou encore déplacé ou supprimé par le destinataire.
Dans la plupart des cas, vous ne pouvez récupérer un message directement depuis une conférence. Vous devez le faire depuis votre boîte aux lettres.
Pour récupérer un message, sélectionnez-le et utilisez le bouton Récupérer l'envoi.
Pour répondre à un message, ouvrez-le, puis utilisez le bouton Répondre. La réponse est adressée aux destinataires que vous avez spécifiés dans vos préférences, comme décrit ci-dessous
Astuce
Si vous ne voulez mettre en citation qu'une partie du message, sélectionnez la partie souhaitée avant d'utiliser Répondre
Pour ouvrir un menu avec toutes les options de réponse, utilisez le bouton Options de réponse à côté de Répondre
Si vous sélectionnez au préalable une partie du message, Répondre avec Citation agit comme Répondre et met en citation, dans votre réponse, la partie sélectionnée.
Cette option de réponse est souvent non autorisée. Elle n'est disponible que dans les conférences où vous avez l'autorisation de l'utiliser.
Un message de réponse ouvert avec le même sujet et préadressé. Vous pouvez actualiser toutes les informations dans l'enveloppe de réponse.
Saisissez votre réponse dans le corps de message en dessous de l'enveloppe, et envoyez-le.
Note
Suivant vos préférences, en répondant à un correspondant qui n'appartient pas à votre organisation, il sera créé automatiquement un contact pour celui-ci dans votre Carnet d'adresses. Si ce processus ne vous convient pas, décocher la case Auto-Création du contact pour des destinataires externes dans vos préférences.
Lorsque vous choisissez Répondre pour répondre à un message, FirstClass préadresse la réponse à votre destinataire de réponse par défaut. Vous pouvez changer cette valeur par défaut dans vos préférences.
Exception
Les réponses à des messages dans une conférence sont automatiquement préadressées au destinataire de réponse par défaut de la conférence.
Pour changer votre destinataire de réponse par défaut, sélectionnez Préférences depuis le menu de l'application, puis allez à la section Messagerie. Actualisez le champ Préférence de réponse.
| Cette option | Fait ceci |
|---|---|
| Automatique | Soit une réponse est envoyée directement à l'expéditeur et tous les autres destinataires du message original sont mis en Cc, soit ce sont les préférences de réponse du groupe auquel vous appartenez qui sont utilisées. |
| A Tous | Envoie une réponse directement à l'expéditeur et à tous les autres destinataires du message original. |
| A l'expéditeur | Envoie une réponse directement à l'expéditeur seulement. |
Quelle que soit l'option de réponse choisie, vous pouvez faire que FirstClass mette systématiquement les messages originaux en citation dans vos réponses. Cela change aussi le bouton par défaut Répondre en Répondre avec citation.
Pour mettre en citation systématiquement, sélectionnez Préférences depuis le menu de l'application, puis allez à la section Messagerie. Sélectionnez la case à cocher Utiliser "Réponse avec citation" pour tout type de réponse.
Si votre organisation utilise FirstClass comme système de messagerie, vous pouvez le paramétrer afin qu'il réponde automatiquement aux messages qui vous sont envoyés. Cela est utile, par exemple, si vous voulez informer les expéditeurs de messages que vous êtes en vacances.
Pour activer la réponse automatique, sélectionnez Préférences depuis le menu de l'application, puis allez à la section Messagerie. Actualisez les champs de la section Réponse automatique.
| Ce champ | Fait ceci |
|---|---|
| Email local | Choisissez Non si vous ne souhaitez pas de réponse automatique pour les mails provenant d'expéditeurs de votre serveur. Oui, Envoie une réponse à tous les mails locaux. Urgent uniquement Envoie une réponse à tout mail local noté urgent par son expéditeur. |
| Email Internet | Choisissez Non si vous ne souhaitez pas de réponse automatique pour les mails en provenance de correspondants internet. Oui, Envoie une réponse à tout mail provenant de correspondants internet. Urgent uniquement Envoie une réponse à tout mail, provenant de correspondants internet, noté urgent par son expéditeur. Soyez prudent sur les réponses automatiques aux mails provenant d'internet. Les expéditeurs de spam attendent les réponses afin de valider l'exactitude d'une adresse. |
| Texte de réponse | Le texte que vous souhaitez dans votre réponse automatique. |
Pour faire suivre un message à quelqu'un, ouvrez-le, puis utilisez le bouton Faire suivre. Un nouveau message s'ouvre, contenant le message original dans le corps de message. Actualisez l'enveloppe selon vos besoins. Vous pouvez aussi ajouter votre propre texte dans le corps de message.
Si votre organisation utilise FirstClass comme système de messagerie, vous pouvez le paramétrer afin qu'il fasse suivre automatiquement les messages qui vous sont envoyés. Cela est utile, par exemple, lorsque vous êtes indisponible et que vous souhaitez que les mails soient traités par quelqu'un d'autre.
Pour activer le Faire suivre automatique, sélectionnez Préférences depuis le menu de l'application, puis allez à la section Messagerie. Actualisez les champs de la section Faire suivre automatique.
| Ce champ | fait ceci |
|---|---|
| Email local | Choisissez Non si vous ne souhaitez pas faire suivre les mails provenant d'expéditeurs de votre serveur. Oui, fait suivre tous les mails locaux. Urgent uniquement Fait suivre tout mail local noté urgent par son expéditeur. |
| Email Internet | Choisissez Non si vous ne souhaitez pas faire suivre les mails provenant d'expéditeurs internet. Oui, fait suivre tout mail provenant de correspondants internet. Urgent uniquement fait suivre tout mail, provenant de correspondants internet, noté urgent par son expéditeur. Si vous recevez des messages d'un serveur de diffusion automatique, soyez prudent en faisant suivre les mails intenet. Le faire suivre sera appliqué à chaque message que vous recevrez du serveur de diffusion. |
| mail Voix/fax | Choisissez Non si vous ne souhaitez pas faire suivre les messages vocaux et les fax. Oui, Fait suivre tous les messages vocaux et les fax. Urgent uniquement Fait suivre tous les messages, vocaux et fax, notés urgents par son expéditeur. |
| Méthode | Redirection Affiche l'expéditeur original du message comme expéditeur du message redirigé. La liste des destinataires d'origine est conservée à des fins d'information seulement. Faire suivre n'envoie pas de copie à ces destinataires. Faire suivre Vous identifie comme l'expéditeur du message envoyé. Le nouveau destinataire remplace la liste des destinataires originaux. C'est le même comportement que vous voyez lorsque, manuellement, vous faites suivre un message. |
| Faire suivre à | L'adresse email à laquelle vous souhaitez faire suivre ou rediriger les messages. |
Votre administrateur peut créer des messages partiellement pré-remplis en tant que modèle. Les modèles contiennent des informations telles que l'adresse du destinataire. Suivant la façon dont l'administrateur à paramétré le modèle, il se peut que vous n'ayez pas la possibilité de modifier les informations pré-remplies.
Vous trouverez le conteneur de modèles dans le volet glissant Epinglé. Pour l'utiliser, sélectionnez-le. Il fonctionne tel un carnet à message; vous en prenez un et vous le complétez.
Si vous envoyez beaucoup de messages au même destinataire ou avec les mêmes informations, vous pouvez créer des modèles de message personnels qui fonctionnent de la même façon afin de vous simplifier votre travail.
Pour créer un modèle, utilisez le bouton Nouveau Message dans un conteneur comme vous le feriez habituellement pour créer un message. Complétez les informations qui feront partie du modèle, puis fermez le message sans l'envoyer. Dans votre boîte aux lettres, choisissez Propriétés depuis le menu du message non envoyé, puis cochez Modèle de formulaire. Le message est converti en modèle et est déplacé dans le volet glissant Epinglé de votre boîte aux lettres.
Note
Si vous souhaitez que d'autres utilisent votre modèle, utilisez le client FirstClass.
s'il est nécessaire d'actualiser le modèle, choisissez Propriétés depuis son menu et désactivez la case à cocher Modèle. Le modèle est converti en un message non envoyé et apparaît dans la liste de votre boîte aux lettres.
Vous pouvez à présent ouvrir ce message et l'actualiser. Lorsque ce sera terminé, activez à nouveau sa propriété de Modèle.
En utilisant le menu de votre boîte aux lettres, vous pouvez visualiser:
Pour afficher tous les éléments à nouveau choisissez Tout afficher.
Vous pouvez aussi visualiser un nombre plus étendu d'éléments dans la fenêtre, avec la vue par colonne, en choisissant Vue en liste.
Vous pouvez indiquer à Firstclass d'accepter ou de supprimer les messages qu'il considère comme spam. Pour cela, choisissez Préférences depuis le menu de l'application, puis allez à la section Messagerie. Sélectionnez l'option désirée à Traitement des messages publicitaires non sollicités.
Vous pouvez aussi créer des règles de gestion des messages, tel que décrit ci-dessous.
Les règles de messagerie indiquent à FirstClass comment gérer tant les messages envoyés que reçus. Vous pouvez configurer des règles pour votre boîte aux lettres et pour des conférences (si vous en avez les permissions). Par exemple, votre boîte aux lettres peut avoir des règles pour:
Lorsque vous créez des règles de messagerie, elles sont consignées dans le dossier Règles de votre boîte aux lettres ou d'une conférence. L'ordre dans lequel elles sont listées, dans le dossier Règles, détermine la façon dont elles vont interagir.
FirstClass traite les règles dans l'ordre d'apparition dans le dossier Règles, depuis le haut jusqu'au bas. Ceci signifie que vous devez placer une exception à une règle avant les autres règles.
Par exemple, vous avez une règle qui déplace tous les mails issus d'internet vers un dossier spam, mais vous souhaitez par ailleurs que les messages en provenance de plusieurs adresses de confiance aillent directement dans votre boîte aux lettres. Vous devez placer les règles, qui font référence aux adresses de confiance avant la règle générale qui concerne internet.
Pour changer l'ordre de classement de vos règles, faites-les glisser aux emplacements appropriés.
Pour créer une règle pour les messages reçus dans votre boîte aux lettres ou une conférence, choisissez Règles depuis son menu. Le dossier des règles s'ouvre.
Utilisez le bouton Nouvelle règle de réception et complétez le formulaire de la règle.
| Champ | Description |
|---|---|
| Nom | Le nom que vous donnerez à la règle. |
| Activée | Lorsque la case est cochée, cette règle fonctionne à chaque réception de message dans ce conteneur. |
| Si | La condition à laquelle votre message doit satisfaire pour que cette règle le traite en appliquant vos spécifications fixées dans le champ Alors. Suivant votre choix pour le premier champ, des champs complémentaires peuvent s'afficher. Complétez l'ensemble des champs disponibles, afin de construire votre condition. Là où vous pouvez saisir une phrase (par exemple, noms et sujets), FirstClass prend en compte la phrase dans sa globalité et non chaque mot dans la phrase. Vous pouvez saisir en majuscule ou en miniscule. Ci-après des termes, exprimant des conditions, qui méritent des précisions: ---- signifie qu'il n'y a pas de condition. Toujours signifie que cette règle sera appliquée à chaque message reçu dans ce conteneur. dans/en dehors vous permet de choisir une période, saisissez le nombre de jours ou une valeur telle que 1s 3j 4h. groupe Un groupe d'utilisateurs qui a été paramétré par votre administrateur. Taille Correspond à celle de toutes les pièces jointes. Niveau de spam indique la probabilité que ce message soit du spam. Le niveau est fixé automatiquement pour tous les messages Internet entrants. Vous pouvez choisir Bas (faible probabilité de spam), Moyen ou Haut (forte probabilité de spam) ou vous pouvez saisir un nombre (plus il est probable que le message soit du spam). Vérifiez auprès de votre administrateur quelles sont les valeurs appropriées pour votre système. |
| Alors | L'action à réaliser lorsque le message entrant satisfait aux conditions spécifiées dans le champ Si. Suivant votre choix pour le premier champ, des champs complémentaires peuvent s'afficher. Complétez l'ensemble des champs disponibles, afin de construire votre action. Ci-après des termes, exprimant des actions, qui méritent des précisions: ---- signifie ne rien faire. Répondre automatiquement avec un texte fixé nécessite que vous saisissiez le message de réponse dans le champ suivant. Vous pouvez ajouter le préfix du sujet en le saisissant dans le champ préfix. Réponse automatique avec préférences texte réponse automatique signifie que le message de réponse utilisera le texte de réponse automatique spécifié dans les préférences. Supprimer silencieusement supprime le message sans notifier l'expéditeur. C'est utile en cas de spam internet lorsque vous ne souhaitez pas informer l'expéditeur que votre adresse est valide. Fichier dans dossier vous permet de placer le message dans un sous-dossier présent dans ce conteneur. Rejeter supprime le message et envoit un NDN (Non Delivery Notification, notification de non remise). Spécifier la période d'expiration vous permet de fixer la période à l'issue de laquelle le message sera automatiquement supprimé par FirstClass. Choisissez une période, saisissez un nombre de jours ou saisissez une valeur telle que 1s,3j ou 4h. |
Si l'expéditeur correspond à joespammer@bugthem.com
Alors supprimer silencieusement
Cette règle supprimera tout message envoyé par joespammer@bugthem.com et ne retournera pas de notification.
Note
Ces règles ne s'appliquent qu'à la copie des messages qui restent dans votre boîte aux lettres (la copie locale).
Pour créer une règle pour les messages que vous envoyez, choisissez Règles depuis le menu de votre boîte aux lettres. Le dossier des règles de celle-ci s'ouvre.
Choisissez Nouvelle règle d'envoi depuis le bouton à menu déroulant Nouveau et complétez le formulaire.
| Champ | Description |
|---|---|
| Nom | Le nom que vous souhaitez donner à la règle. |
| Activée | Lorsque la case est cochée, cette règle fonctionne à chaque envoi de message. |
| Si | La condition à laquelle le message envoyé doit satisfaire pour que cette règle le traite en appliquant vos spécifications fixées dans le champ Alors. Suivant votre choix pour le premier champ, des champs complémentaires peuvent s'afficher. Complétez l'ensemble des champs disponibles, afin de construire votre condition. Là où vous pouvez saisir une phrase (par exemple, noms et sujets), FirstClass prend en compte la phrase dans sa globalité et non chaque mot dans la phrase. Vous pouvez saisir en majuscule ou en miniscule. Ci-après des termes, exprimant des conditions, qui méritent des précisions: ---- signifie qu'il n'y a pas de condition. Toujours signifie que cette règle sera appliquée à chaque message envoyé. groupe un groupe d'utilisateurs qui a été paramétré par votre administrateur. Taille Correspond à celle de toutes les pièces jointes. |
| Alors | L'action à réaliser lorsque le message envoyé satisfait aux conditions spécifiées dans le champ Si. Suivant votre choix pour le premier champ, des champs complémentaires peuvent s'afficher. Complétez l'ensemble des champs disponibles, afin de construire votre action. Ci-après des termes, exprimant des actions, qui méritent des précisions: ---- signifie ne rien faire. Copie locale du fichier dans déplace la copie locale du message envoyé vers un sous-conteneur de votre boîte aux lettres. Spécifier la période d'expiration de la copie locale vous permet de fixer la période à l'issue de laquelle la copie locale du message envoyé sera automatiquement supprimé par FirstClass. Choisissez une période, saisissez un nombre de jours ou saisissez une valeur telle que 1s,3j ou 4h. |
Si le sujet contient budget
Alors Copie locale du fichier dans Budgets
Cette règle déplacera vers un sous-dossier de votre boîte aux lettres nommé Budgets, les copies locales des messages envoyés contenant, dans le sujet, le mot "budget".
Note
La bonne conception d'une règle avancée est plus complexe que celle d'une simple règle d'envoi ou de réception. Pour cette raison, nous vous recommandons de ne pas créer de règle avancée tant que vous n'avez pas une bonne connaissance des règles de messagerie.
Si les règles d'envoi et de réception n'offrent pas les conditions ou actions que vous souhaitez spécifier, vous pouvez créer une règle avancée. Une règle avancée peut s'appliquer tant aux messages reçus qu'envoyés ou supprimés.
Pour créer une règle avancée, ouvrez le dossier règles du conteneur. Choisissez Règle avancée depuis le bouton à menu déroulant Nouveau, puis complétez le formulaire de la règle avancée.
| Champ | Description |
|---|---|
| Sélecteur d'icône | L'icône qui sera associé à cette règle Changez l'icône comme vous le feriez pour celui d'un nouveau message. |
| Nom | Le nom que vous voulez donner à la règle. |
| Ajouter à la barre d'outils | Ne concerne pas FirstClass pour navigateur web. |
| Activée | Lorsque la case est cochée, cette règle fonctionne à chaque fois que l'événement déclencheur advient. |
| Quand | Le type d'événement qui déclenchera la règle: Message reçu Déclenche la règle lorsqu'un message est reçu par le conteneur. Message envoyé Déclenche la règle sur votre copie locale lorsque vous envoyez un message. Elément supprimé Déclenche la règle lorsque quelqu'un supprime un message. Les actions de la règle sont déclenchées avant la suppression effective, vous permettant d'annuler la suppression, de déplacer le message vers un dossier, et ainsi de suite, plutôt que de le supprimer. Si vous ne souhaitez pas supprimer un message, ajoutez l'action Annuler la suppression à la suite des autres actions que cette règle effectuera. Exception: Si vous déplacez un objet vers un sous-conteneur, FirstClass annule automatiquement la suppression. Exécuter manuellement Ne concerne pas FirstClass pour navigateur web. |
| Si | Tous signifie que toutes les conditions doivent être réunies pour déclencher la règle. L'une, L'une des conditions est suffisante pour déclencher la règle. Ceci induit que la règle va se déclencher plus fréquemment. Construisez votre condition comme vous le feriez pour une règle simple d'envoi ou de réception. Si vous souhaitez plusieurs conditions, utilisez le bouton + pour ajouter une ligne. L'utilisation du bouton - supprime la ligne sélectionnée. Ci-après voici des termes des règles avancées, exprimant des conditions, qui méritent des précisions: L'utilisateur courant c'est la personne dont l'action déclenche la règle. l'historique contient déclenche la règle lorsqu'une action ou une personne que vous avez spécifiée est présente dans l'historique du message. l'entête internet déclenche la règle lorsque le message possède l'entête que vous avez spécifié. Cela peut être un entête internet standard ou un généré par FirstClass (X-), pour lequel votre administrateur a fixé les valeurs possibles. X-SPAM-Warning indique, par une expression alphanumérique, la probabilité que le message soit un spam, tel que Low. Nous recommandons que vous utilisiez une règle de réception avec une condition précisant un niveau de spam plutôt que X-SPAM-Warning. FirstClass peut traiter plus efficacement une condition précisant un niveau de spam. X-SPAM-Level indique, par un nombre, la probabilité que ce soit un spam. X-SPAM-Tests fait référence aux tests qui ont abouti à ce que ce message soit marqué comme spam. X-RBL-Warning signifie que le message a été envoyé par un spammeur connu tel que rapporté par un service de liste noire temps réel (Realtime Blackhole List (RBL)). Vous devez connaître les valeurs possibles pour l'entête que vous choisissez. objet Signifie un objet autre qu'un conteneur. Quand la probabilité est de vous permet de spécifier une probabilité. La condition est considérée comme satisfaite en fonction de cette probabilité. Par exemple, si la probabilité est de 1 sur 2, il y a 50% de chance que cette condition sera satisfaite. Si c'est la seule condition, cela signifie qu'il y a 50% de chance que cette règle se déclenche. |
| Alors | Construisez votre action comme vous le feriez pour une règle simple d'envoi ou de réception. Si vous souhaitez plusieurs actions, utilisez les boutons + et - comme vous le feriez dans la section si. Ci-après des actions des règles avancées, qui méritent des précisions: Créer une réponse avec Nom pièce jointe signifie que le contenu du message de réponse sera basé sur l'objet attaché à cette règle. Le nom de la pièce jointe n'apparaitra dans ce champ qu'une fois la pièce jointe attachée. Créer une entrée rule log ajoute une ligne dans les logs de votre règle, en utilisant le texte que vous spécifiez dans le champ suivant. Envoyer une notification nécessite que la personne concernée ait activé sa notification. Envoyer un message pager Utilisez vos préférences de pager pour faire suivre un message ou le rediriger. Arrêter le traitement des règles est utilisé lorsque vous avez d'autres règles en-dessous de celle-ci dans le dossier Règles et vous ne voulez pas que ces dernières traitent les messages qui ont satisfait aux conditions de la première règle. Si cette règle comporte plusieurs actions, placez cette action bloquante en fin de liste. Supprimer la notification FC Arrête la notification FirstClass pour ce message. Activer l'approbation ce message nécessitera une approbation. |
| Pièce jointe | Ceci ne s'applique qu'au déclencheur Message reçu. Une pièce jointe peut être utilisée comme base pour certaines actions. Par exemple, une réponse avec pièce jointe utilise le texte, le formatage, les images incorporées, etc, de la pièce jointe (généralement un message ou un document). Si vous voulez inclure un fichier téléchargé, attachez-le d'abord à un message ou à un document, puis attachez ce message/document à la règle. |
Chaque fois que vous créez ou actualisez une règle de messagerie ou que vous changiez l'ordre des règles, FirstClass compile les règles de ce conteneur. Ceci permet de détecter d'éventuelles erreurs tel un nom de dossier manquant. Les résultats de cette compilation sont enregistrés dans un fichier de log que FirstClass place dans le dossier Règles d'un conteneur. Assurez-vous de corriger toute erreur signalée dans les logs avant que votre nouvelle règle ou règle actualisée ne fonctionne.
Le coût indiqué dans les logs est un indicateur de l'impact qu'aura le fonctionnement de la règle sur votre serveur. Plus le nombre est élevé, plus les ressources de votre serveur seront sollicitées. Un coût de 25 n'a qu'un faible impact. Au delà de 50 l'impact est important et peut avoir pour conséquence un faible temps de réponse.
Chaque compilation est ajoutée à ce journal. Si vous voulez que FirstClass commence un nouveau fichier de log, supprimez l'ancien.