Ce que vous pouvez réaliser avec FirstClass
FirstClass est un système facile à utiliser qui favorise la communication à l'intérieur de votre groupe. Vous pouvez utiliser FirstClass pour des actions telles que:
Note
Cette aide documente les fonctionnalités disponibles dans FirstClass GO, la version de FirstClass pour mobile. Selon la façon dont votre administrateur a configuré votre compte utilisateur, vous pouvez ne pas être en mesure de faire tout ce que vous lisez à ce sujet. Par exemple, vous pouvez être en mesure de lire des messages dans certains endroits, mais pas de les supprimer. Si vous n'êtes pas sûr d'être en mesure d'utiliser une fonction particulière, contactez votre administrateur.
FirstClass stocke toutes ses informations sur le serveur FirstClass de votre structure. Ce serveur est géré par votre administrateur FirstClass.
Parce que vos informations sont stockées de manière centralisée, plutôt que localement sur votre appareil, vous pouvez y accéder partout où vous avez accès à un navigateur Web ou à un appareil mobile.
Ce sont les éléments avec lesquels vous travaillerez lorsque vous utiliserez FirstClass:
Les messages expirent normalement au bout d'une certaine période. FirstClass supprime automatiquement les éléments qui ont expiré.
Les documents sont modifiables après avoir été déposés, ainsi tous ceux qui les voient peuvent les mettre à jour. Par défaut, les documents n'expirent jamais.
Vous pouvez télécharger des fichiers tels que les fichiers graphiques afin qu'ils soient accessibles aux autres utilisateurs. Ces fichiers peuvent être joints aux messages ou placés directement dans les conteneurs.
Les dossiers FirstClass fonctionnent exactement comme les autres dossiers auxquels vous êtes habitué dans votre système d'exploitation. Vous pouvez créer et nommer les dossiers, puis y placer des objets tels des messages afin d'organiser votre travail. Par défaut, les objets dans les dossiers n'expirent jamais.
A première vue, les conférences FirstClass ressemblent aux dossiers. Une conférence poursuit le même but de mettre des objets ayant des liens entre eux à un seul endroit, mais sa principale vocation est de servir de forum en ligne. Pour cette raison, ceux qui ont accès à une conférence peuvent y faire parvenir des messages. Les conférences affichent un point rouge lorsqu'elles contiennent des messages non lus.
Les agendas FirstClass contiennent des événements, telles les réunions où l'on peut assister, les tâches à remplir. En plus de votre propre agenda personnel, vous pouvez avoir accès à des agendas publics partagés.
Les Conteneurs de tâches administrées procurent un emplacement pour stocker les tâches que vous avez assignées à d'autres. Ils offrent ainsi un espace unique pour les échanges sur les tâches à accomplir et une façon pour vous d'être notifié de la progression des tâches.
Vous pouvez stocker les coordonnées, tels que les adresses mail et les numéros de téléphone. Vous pouvez également créer des bases de contact pour partager les informations de contacts avec d'autres personnes.
Chacun possède un profil qui permet aux autres de l'identifier. Dans votre profil, vous pouvez animer un blogue.
Les dialogues en ligne se déroulent en direct, avec les autres utilisateurs qui sont connectés en même temps à votre serveur.
Les communautés FirstClass servent le même but que les conférences. En plus de contenir les contributions de tous ceux qui y ont accès, une communauté peut contenir des pages wiki que chacun peut actualiser.
Les favoris sont des liens vers des conteneurs FirstClass fréquement visités ou vers d'autres sites web.
L'accueil vocal est diffusé, suivant ce que vous avez spécifié, en fonction de l'appelant ou du type d'appel, lorsque vous ne pouvez pas répondre à l'appel.